Carregando... Por favor, aguarde...
Livraria AoLivroTecnicoLivros
ATENDIMENTO AO CLIENTE
 
Carrinho

Você possui 0 itens em seu carrinho. Seu subtotal é R$0,00.

Ver carrinho ou Finalizar Pedido

(vazio) R$0,00

Livro Reinventando os Serviços Financeiros

  • Livro Reinventando os Serviços Financeiros

  • Codigo: 9788535252088
  • Fabricante: CAMPUS ELSEVIER
  • Disponibilidade: Em estoque
de: R$84,00
Por: R$ R$53,99


ENTREGA:

Descrição do Produto

Livro REINVENTANDO OS SERVIÇOS FINANCEIROS




O livro apresenta as dúvidas e as crises de confiança originadas após a crise financeira mundial, e oferece uma interessante projeção sobre as expectativas dos consumidores em relação aos bancos e aos agentes do sistema financeiro.

Reinventando os Serviços Financeiros aborda as dúvidas e propostas sobre as finanças, oferecendo ajuda aos consumidores em relação com os bancos,  visando atender às demandas da nova geração Consumidoras, que apresenta novas ideias e desafios para as empresas comerciais e empresariais. Além de trazer, o impacto das transformações financeiras para os jovens e as redes bancárias, que retomam para o setor financeiro.

Além de muitas informações sobre o mercado financeiro, os leitores terão exemplos reais de 50 executivos de importantes instituições financeiras e acadêmicos de escolas de negócios de alta reputação que abrangem opniões sobre o futuro do setor financeiro e em particular, sobre a importância de posicionar o cliente no centro dos negócios.

 

PREFÁCIO

1 - O relacionamento do consumidor com as instituições financeiras mudou
2 - Consumidores demandam transparência e simplicidade
3 - Consumidores tornam-se cada vez mais autogeridos
4 - Consumidores confiam na sabedoria coletiva
5 - Consumidores estão reavaliando seus valores
6 - Consumidores preferem se sentir próximos
7 - Reinventando os serviços financeiros

 

Assunto: Administração
Autor: Roger Peverelli, Reggy de Feniks e Karina Milaré
Editora: Campus Elsevier
ISBN: 9788535252088
EAN: 9788535252088
Número edição: 1
Páginas: 278
Acabamento: Brochura
Tamanho(cm): 16x23

Livro REINVENTANDO OS SERVIÇOS FINANCEIROS
O QUE OS CONSUMIDORES ESPERAM DOS BANCOS E DAS SEGURADORES PARA O FUTURO

 

Encontrar produtos similares pela categoria

Deixe seu comentário sobre o produto

Comentários sobre o produto

Este produto não foi comentado ainda. Seja o primeiro a comentar sobre este produto!

Clientes que viram este produto também viram

Últimos Visualizados por você:

Os últimos produtos visualizados:


RECEBA NOVIDADES

Menu de Páginas

 
Televendas
Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00
(18) 3217.1015
Sabados das 9:00 as 12:00
Fechado para Almoço das 12:00 as 13:00
 
Encontrenos no Facebook

Forma de Pagamento

 
Domingos e Feriados sem expediente
Powered By Sua Empresa